İNSAN İLİŞKİLERİNDE REHBER EDİNİLMESİ GEREKLİ
SİHİRLİ 7 SÖZCÜK
1-En önemli altı sözcük : “ Ben hatanın kendimde
olduğunu kabul ediyorum.”
2-En önemli beş sözcük : “ Siz büyük bir iş başardınız.”
3-En önemli dört sözcük :“ Bu konudaki fikriniz nedir?”
4-En önemli üç sözcük : “Sizden ....rica ederim.”
5-En önemli iki sözcük : “ Teşekkür ederim”
6-En önemli sözcük : “Biz”
7-En Önemsiz sözcük : “Ben”